Con el plan de seguir entre los mejores destinos turísticos del país, el IPN coordinándose con Canacitra, tienen en planes la creación de un observatorio turístico para mejorar el trato y los servicios de los trabajadores de distintas áreas de dicho sector.
El coordinador del centro de vinculación, Juan Antonio Duarte, expresó que el puerto es un destino que siempre tiene que mejorar sus atenciones, pues es un sitio que tiene altas exigencias por la cantidad de visitantes que recibe.
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“El objetivo de nosotros es tener una plataforma estatal de un Observatorio Turístico, lo hemos estado analizando y platicando con la cámara del comercio y turismo, también entramos en conversaciones con el municipio, y con distintas con las asociaciones hoteleras, queremos hacer un frente, de una u otra forma, tratar de encontrar a los elementos de mayor capacidad, Mazatlán es un puerto al que se le exige mucho por la cantidad de visitantes que tienen, se tiene que evolucionar como entidad por la actividad misma que nos está llevando al cambio", dijo Juan Antonio Duarte.
Duarte añade que Mazatlán necesita capacitar a la mano de obra que hay, pues según el coordinador de la IPN, hay personas al por mayor tratando de trabajar y necesitan ser capacitados, para poder lograr el servicio que esperan otorgar.
"Estamos muy entablados en esta tarea, estamos solicitando a más no poder el apoyo de la secretaria de turismo, este punto de la mano de obra y la capacitación es muy especial, eso nos ayudará a cerrar candados, tenemos que tener personas capacitadas, como guías certificados, que den bien las rutas turísticas, porque muchas veces hay personas que hacen estos recorridos sin tener la menor idea", agregó.
Habría taller de comunicación para guías de turistas
IPN llevará a cabo un taller para capacitar la comunicación con los turistas, el cual se llevará a cabo del 24 al 26 de marzo en las instalaciones del Instituto Politécnico Nacional, y tendrá un costo de 2,000 pesos.
