Mazatlán, Sin.- La titular de la Oficina de Pasaportes, Claudia Susana Valdivia Carmona, advirtió de la operación de páginas fraudulentas que timan a personas que tramitan por internet sus citas para obtener el pasaporte mexicano, al pedirles depositen dinero en tiendas de conveniencia o que usen tarjetas de crédito.
Dijo que para agendar una cita en la oficina local de Mazatlán, la única vía es a través del servicio telefónico de call center con número 800 8010 7773, sin que le pidan al interesado depósitos en tiendas Oxxo o tarjetas de crédito.
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"Les recuerdo que para una oficina municipal de enlace, las citas no son por internet, tiene que ser nada más al (call center) 800. Cuando son páginas hechizas les piden que vayan y depositen a un Oxxo, o les piden una tarjeta American Express, ya desde el momento en que al usuario le piden eso, es que es una página falsa", expresó.
Informó que esta oficina local atiende un promedio de 100 personas por día, quienes previamente solicitan su cita para obtener este documento, a través del servicio telefónico. Entre el 60 y 70% logra obtener su pasaporte.
Al solicitar el trámite, los interesados deben tener a la mano su CURP, un correo electrónico, número de teléfono donde localizarlo, y en caso de renovación, número de pasaporte.
Al acudir a su cita, los usuarios deberán presentar acta de nacimiento, credencial de elector, CURP, confirmación de la cita, así como los pagos realizados.
Comentó que la Oficina de Pasaportes trabajará de manera normal en esta temporada decembrina, y que sólo descansará el 25 de diciembre, en horarios de las 8:00 a las 15:00 horas de lunes a viernes.
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