SSP Sinaloa, busca mejoras para el 9-1-1

Castañeda Camarillo, destacó que una de las áreas de oportunidad es el tema de la profesionalización del personal, correspondiente a quienes operan centros de llamada

Melisa Ortiz| El Sol de Sinaloa

  · lunes 28 de septiembre de 2020

Foto: Cortesía │ SSP

Culiacán, Sin. - Cristóbal Castañeda Camarillo, secretario de Seguridad Pública de Sinaloa, participó en una reunión nacional en relación a la optimización del 9-1-1, encabezada por David Pérez Esparza, Titular del Centro Nacional de Información y Joaquín Chaparro Cortés, director general del Centro Nacional de Información Plataforma México.

Esto luego de la instalación del Comité Técnico de Información y Tecnologías, por lo cual se implementó una mesa de trabajo tecnológica con el fin de darle seguimiento a los trabajos que se implementan para actualizar y homologar las bases de datos, agilizar la operación misma de los Centros de Atención de Llamadas de Emergencias y continuar con los trabajos de conectividad a Plataforma México, así como la renovación de datos de contacto con los estados y el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP).

Foto: Cortesía │ SSP

Castañeda Camarillo, destacó durante su participación, que una de las áreas de oportunidad es el tema de la profesionalización del personal, en lo que corresponde a la recepción de llamadas, ya que, es necesario que quienes operen los centros de llamada cuenten con capacitación constante y la actualización correspondiente.

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Así mismo destacó, la importancia en la actualización de los sistemas, explicando en Sinaloa, quienes integran el Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo e Inteligencia (C4i) se encuentran atentos a cualquier situación que traiga mejoras al servicio, dada su importancia para la seguridad pública.


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