/ jueves 2 de diciembre de 2021

Sectur capacita a pobladores de Copala para Feria del Pay de Plátano

Se preparan para mejorar la calidad del servicio al turista ante la próxima celebración de la Feria del Pay de Plátano

Mazatlán, Sin.- Previo a la IV Feria del Pay de Plátano que se celebrará en este domingo en Copala, la Secretaría de Turismo brindó el curso de Cultura Turística y Desarrollo Sostenible, con el propósito de capacitarlos para que brinden un mejor servicio al turismo.

La jefa del departamento de Cultura y Formación Turística, Valeria González Peraza, destacó que se trata de uno de los programas que tiene la Sectur, mismos que se impartirán en todo el estado para elevar la calidad de los servicios.

Detalló que se trata de promover la capacitación en diversos temas, dirigidos al personal de contacto en la actividad turística; en el caso de Copala, participaron los integrantes del comité de turismo.

Explicó que la guía que se les presentó comprende los conceptos de calidad en el servicio, cultura turística, sostenibilidad y fortalecimiento de la identidad, cuya estrategia es elevar el nivel de atención a los turistas, acorde con la actividad que desarrollan y su impacto en el medio ambiente, fortaleciendo la identidad del lugar donde efectúan la actividad.

Uno de los participantes del curso, Rocío Cruz Cáceres, dijo que, el curso les ha abierto los ojos en muchos de los aspectos, sobre todo en creer en la capacidad para hacerlo, como invitar a la gente para que aprovechen los recursos y ahora tener más posibilidades de hacer mejores cosas en el pueblo.

“Podemos ser un mejor anfitrión, brindar los servicios con más orden y puntualidad, y todo lo que atañe a un mejor servicio con el turista”, señaló.



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Mazatlán, Sin.- Previo a la IV Feria del Pay de Plátano que se celebrará en este domingo en Copala, la Secretaría de Turismo brindó el curso de Cultura Turística y Desarrollo Sostenible, con el propósito de capacitarlos para que brinden un mejor servicio al turismo.

La jefa del departamento de Cultura y Formación Turística, Valeria González Peraza, destacó que se trata de uno de los programas que tiene la Sectur, mismos que se impartirán en todo el estado para elevar la calidad de los servicios.

Detalló que se trata de promover la capacitación en diversos temas, dirigidos al personal de contacto en la actividad turística; en el caso de Copala, participaron los integrantes del comité de turismo.

Explicó que la guía que se les presentó comprende los conceptos de calidad en el servicio, cultura turística, sostenibilidad y fortalecimiento de la identidad, cuya estrategia es elevar el nivel de atención a los turistas, acorde con la actividad que desarrollan y su impacto en el medio ambiente, fortaleciendo la identidad del lugar donde efectúan la actividad.

Uno de los participantes del curso, Rocío Cruz Cáceres, dijo que, el curso les ha abierto los ojos en muchos de los aspectos, sobre todo en creer en la capacidad para hacerlo, como invitar a la gente para que aprovechen los recursos y ahora tener más posibilidades de hacer mejores cosas en el pueblo.

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