Culiacán, Sin.- El Buen Fin es uno de los eventos de compras más esperados en México, pero también una época en la que proliferan las estafas.
Para proteger a los consumidores, la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) ha implementado herramientas para ayudar a identificar fraudes y hacer compras seguras.
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¿Cómo identificar estafas con herramienta de Profeco?
La Profeco recomienda una serie de medidas de seguridad para evitar fraudes en línea, desde identificar el código de seguridad hasta revisar la biblioteca de anuncios de las páginas. También aconseja verificar el ícono del candado junto a la dirección web, ya que este símbolo representa un certificado SSL/TLS, el cual asegura la encriptación de datos y la autenticidad del sitio.
Para redes sociales como Facebook e Instagram, la Profeco sugiere revisar información clave del proveedor, como su domicilio físico, correo electrónico, teléfono, descripción general y horario de atención. Un cambio constante en el nombre del perfil de una empresa podría ser una señal de alerta de fraude.
Recomendaciones de Profeco
El organismo también advierte que perfiles fraudulentos pueden ser gestionados desde países como Colombia, Estados Unidos, África, Guatemala, El Salvador y China. La biblioteca de anuncios permite verificar qué promociones tiene una página en circulación, lo cual puede ser útil para detectar posibles engaños.
Además, la Profeco indica que cuentas engañosas o abusivas suelen censurar comentarios y opiniones de los usuarios. En caso de estafa, se recomienda contactar a la Policía Cibernética, que se encarga de atender fraudes en el comercio electrónico. Las personas pueden llamar al (55 5242 5100, extensión 5086) o enviar un correo a (policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx). También pueden acudir al Ministerio Público para la investigación del caso.
Respecto al Buen Fin 2024, la Profeco advierte que algunas empresas pueden usar el logotipo del evento sin estar registradas, lo que podría generar desconfianza. Invita a consultar el sitio oficial (www.elbuenfin.org) para conocer a los comercios participantes y sus ofertas.
